আইনি বিধিমালা

Rollbit নিয়ম ও শর্তাবলী – সম্পূর্ণ বাংলায়

Rollbit প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা নিবন্ধন করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

সাধারণ শর্তাবলী

Rollbit (rollbit.wine) একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী Rollbit এবং এর সকল সদস্যের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। Rollbit প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার মাধ্যমে, ব্রাউজ করার মাধ্যমে অথবা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণভাবে মেনে নেওয়ার বিষয়ে সম্মত হচ্ছেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী না বুঝলে বা না মানলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। যেকোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতার জন্য আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

Rollbit-এর নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে এবং প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশসহ যে সকল অঞ্চলে Rollbit পরিষেবা প্রদান করে সেখানকার প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে পরিচালিত হয়।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Rollbit-এ সদস্য হতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

  • নাম, জন্মতারিখ ও ঠিকানা সহ সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
  • একটি সক্রিয় ও নিজস্ব ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করতে হবে।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর যাচাই করতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখতে হবে, কাউকে শেয়ার করা যাবে না।
  • পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ায় সত্যিকার ডকুমেন্ট জমা দিতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টে যেকোনো পরিবর্তন হ লে সাথে সাথে Rollbit-কে জানাতে হবে।

মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

Rollbit-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেম বা বেটিং সেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নাবালকদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দেখতে চাইতে পারি।

  • বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
  • যে দেশে বসবাস করছেন সে দেশের আইনে অনলাইন গেমিং বৈধ হতে হবে।
  • Rollbit কর্তৃক নিষিদ্ধ অঞ্চলের বাসিন্দারা নিবন্ধন করতে পারবেন না।
  • পূর্বে বাতিল হওয়া অ্যাকাউন্টের মালিক পুনরায় নিবন্ধন করতে পারবেন না।

Rollbit কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট চাইতে পারে। ডকুমেন্ট জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

Rollbit বিকাশ, নগদ, রকেটসহ বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয় এবং উইথড্রয়াল সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

  • শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল নিষিদ্ধ।
  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০ এবং ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০।
  • উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ার আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে Rollbit তদন্তের জন্য পেমেন্ট আটকে রাখতে পারে।
  • মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

Rollbit কোনো লেনদেন ফি নেয় না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান চার্জ করতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন

Rollbit নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অফার পৃষ্ঠায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। বোনাস গ্রহণ করার আগে অবশ্যই সেই শর্তগুলো পড়ে নিন।

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং একবারই পাওয়া যাবে।
  • বোনাস উইথড্রয়াল করতে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
  • Rollbit যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • বোনাস অপব্যবহার প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে।

সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক, লয়্যালটি পয়েন্ট এবং রেফারেল বোনাসের ক্ষেত্রেও একই নিয়ম প্রযোজ্য। বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রমোশন পৃষ্ঠা দেখুন।

গেমিং বিধিমালা

Rollbit-এ সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। আমাদের গেমগুলো তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয় এবং ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। কোনো গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করার চেষ্টা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

  • সফটওয়্যার বা কোনো বট ব্যবহার করে গেম খেলা নিষিদ্ধ।
  • গেমের দুর্বলতা বা বাগ সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
  • অন্য সদস্যদের সাথে যোগসাজশ করে গেম খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক জয় হলে Rollbit তা বাতিল করতে পারবে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সাথে অসম্মানজনক আচরণ করা যাবে না।

প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে Rollbit গেমের ইতিহাস যাচাই করে সিদ্ধান্ত নেবে। এ বিষয়ে Rollbit-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

দায়িত্বশীল গেমিং

Rollbit বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম যা সংযমের মধ্যে উপভোগ করা উচিত। আমরা আমাদের সকল সদস্যের মানসিক ও আর্থিক সুস্বাস্থ্য নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সাথে সাথে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ডিপোজিট লিমিট, সেশন লিমিট ও লস লিমিট নিজে নির্ধারণ করার সুবিধা রয়েছে।
  • সাময়িক বিরতি (কুলিং অফ) নিতে ৩০ দিন থেকে ৬ মাস পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা যাবে।
  • স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করা যাবে যা অপরিবর্তনযোগ্য।
  • Rollbit-এর প্রশিক্ষিত দল প্রয়োজনে পেশাদার সহায়তার দিকে গাইড করবে।

গেমিং সমস্যায় আক্রান্ত মনে হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিচার না করে সাহায্য করব।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও বাতিল

Rollbit নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে।

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
  • মিথ্যা বা জাল পরিচয় তথ্য সরবরাহ করলে।
  • বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
  • প্রতারণামূলক পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করলে।
  • অন্য সদস্য বা কর্মীদের প্রতি হুমকিমূলক আচরণ করলে।
  • আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের আগে ব্যালেন্স যাচাই করা হবে। বৈধ উইথড্রয়াল যোগ্য অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস সংক্রান্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

Rollbit আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি দায়িত্ব পালনের জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

  • সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে।
  • বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা দেখুন।
১০

দায় সীমাবদ্ধতা

Rollbit প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট বিভ্রাট বা অন্য কোনো অনিয়ন্ত্রিত কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য Rollbit দায়ী নয়। তবে আমরা সবসময় চেষ্টা করি যেন প্ল্যাটফর্ম সর্বোচ্চ আপটাইমে চলে।

অনলাইন গেমিং ও বেটিং আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। আপনি যে পরিমাণ হারানোর সামর্থ্য রাখেন, শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ দিয়ে খেলুন।

Rollbit প্রযোজ্য আইনের অধীনে যতটুকু দায়িত্ব প্রযোজ্য তার বাইরে কোনো পরোক্ষ, বিশেষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

১১

শর্ত পরিবর্তন

Rollbit যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে অগ্রিম জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ নিয়ম ও শর্তাবলী সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। নিয়মিত পড়ে দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

  • ইমেইল: support@rollbit.wine
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডানদিকের বোতাম থেকে
  • সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন

অভিযোগ দাখিলের ক্ষেত্রে আপনার ইউজারনেম, সমস্যার বিবরণ এবং প্রাসঙ্গিক তারিখ ও সময় জানালে আমরা দ্রুত সমাধান দিতে পারব।

Rollbit যে প্রতিশ্রুতি রক্ষা করে

নিয়ম মানা মানে বাধা নয়, নিয়ম মানা মানে সবার জন্য নিরাপদ ও ন্যায্য একটি পরিবেশ নিশ্চিত করা।

শতভাগ স্বচ্ছ লেনদেন

Rollbit-এ প্রতিটি ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। কোনো লুকানো চার্জ নেই, কোনো অস্পষ্ট কাটতি নেই। আপনি যা দেখবেন, তাই পাবেন।

দ্রুত KYC যাচাই

Rollbit-এর KYC প্রক্রিয়া সহজ ও দ্রুত। একবার যাচাই হলে বারবার ঝামেলা নেই। ডকুমেন্ট জমা দিলে সাধারণত ১ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

ন্যায্য বোনাস নীতি

Rollbit-এর বোনাস শর্তাবলী পরিষ্কারভাবে বাংলায় লেখা। কোনো অস্পষ্ট শর্ত নেই যা পরে চমক হিসেবে আসতে পারে। সৎ অফার, সৎ শর্ত।

বাংলায় সাপোর্ট

Rollbit-এর গ্রাহক সেবা দল সম্পূর্ণ বাংলায় সহায়তা দেয়। যেকোনো নিয়ম সংক্রান্ত প্রশ্নে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাড়া পাবেন।

তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ মানের SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। Rollbit কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

দায়িত্বশীল গেমিং টুলস

নিজের সীমা নির্ধারণ করুন, বিরতি নিন বা প্রয়োজনে সাহায্য চান। Rollbit সবসময় আপনার সুস্বাস্থ্যকে গেমিংয়ের আগে রাখে।

নিয়ম ও শর্ত সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্ন

সদস্যদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

Rollbit-এ নিবন্ধনের জন্য প্রথমে শুধু নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর লাগে। তবে উইথড্রয়াল করার আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। সেক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি এবং একটি সেলফি জমা দিতে হবে।

ওয়েজারিং মানে বোনাসের অর্থ একটি নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ১০০ টাকার বোনাসে ৩০x ওয়েজারিং মানে আপনাকে মোট ৩,০০০ টাকার বাজি ধরতে হবে। তারপর জমা থাকা জয় উইথড্রয়াল করা যাবে।

নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিল না হলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হয়। তবে বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ এবং শর্ত পূরণ না হওয়া বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে Rollbit পৃথকভাবে যাচাই করে সিদ্ধান্ত নেয়।

Rollbit-এ সেলফ-এক্সক্লুশন বা কুলিং অফের জন্য গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি অপশন বেছে নিন। ৩০ দিন থেকে শুরু করে স্থায়ী বর্জন পর্যন্ত বেছে নেওয়ার সুবিধা আছে।

Rollbit আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। সদস্যদের নিজ নিজ দেশের আইন মেনে চলার দায়িত্ব তাদের নিজেদের। Rollbit সবসময় স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীলভাবে কাজ করে।
আজই শুরু করুন

নিয়ম জানুন, নিরাপদে খেলুন

Rollbit-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চললে আপনার অভিজ্ঞতা সবসময় নিরাপদ ও আনন্দদায়ক থাকবে। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে গেমিং শুরু করুন।

English